PocketID
Treng du hjelp med appen?
ProduktAdmin-portalKundehistorierOm ossBrukarstøtte

Tilgjengelegheitserklæring

PocketID skal vere tilgjengeleg for alle. Her finn du status for universell utforming av nettsidene og tenestene våre, kjende avvik og korleis du gjev tilbakemelding.

Sist oppdatert: 6. august 2026

PocketID AS ønskjer at flest mogleg skal kunne bruke nettsidene og tenestene våre, uavhengig av funksjonsevne. Denne erklæringa gjeld nettstaden pocketid.no og gjer greie for korleis vi arbeider med universell utforming.

1. Vår forplikting

PocketID leverer digitale tenester til skular, kommunar og fylkeskommunar, og elevane som brukar appen vår er ei samansett gruppe med ulike behov. Universell utforming er difor ikkje berre eit lovkrav for oss, men ein føresetnad for at produktet skal fungere. Vi arbeider systematisk for at nettsidene og tenestene våre skal oppfylle krava i forskrift om universell utforming av IKT-løysingar, som byggjer på retningslinjene for tilgjengeleg webinnhald, WCAG 2.1, nivå AA.

2. Status for samsvar med krava

Nettstaden pocketid.no er utvikla med mål om fullt samsvar med WCAG 2.1 nivå AA. Vi vurderer at nettstaden i hovudsak oppfyller krava, men vi arbeider kontinuerleg med forbetringar og gjennomgår sidene ved kvar større endring.

3. Kva vi har gjort

Mellom anna er dette på plass på nettsidene:

  • Semantisk HTML med landemerke, overskriftshierarki og skildrande lenketekstar, slik at sidene fungerer godt med skjermlesar.
  • Tekstalternativ (alt-tekst) på meiningsberande bilete, og dekorative ikon som er skjulte for hjelpemiddel.
  • Full tastaturnavigasjon med tydeleg, synleg fokusmarkering på alle interaktive element.
  • Fargekontrastar som oppfyller krava til kontrast mellom tekst og bakgrunn.
  • Respekt for systeminnstillinga «redusert rørsle» – animasjonar vert slått av for brukarar som har valt det.
  • Responsiv utforming som fungerer med forstørring og på små skjermar, utan tap av innhald eller funksjonalitet.
  • Språkmerking av sidene, slik at skjermlesarar les innhaldet med rett uttale.

4. Kjende avvik og avgrensingar

Vi kjenner ikkje til vesentlege avvik frå krava på nettstaden i dag. Dersom du likevel opplever noko som ikkje fungerer for deg, set vi stor pris på å få beskjed, sjå punkt 5. Innhald frå tredjepartar, til dømes innebygde videoar eller eksterne bookingtenester, kan ha eiga utforming som vi ikkje fullt ut kontrollerer.

5. Tilbakemelding og kontakt

Opplever du problem med å bruke nettsidene eller tenestene våre, eller har du forslag til forbetringar? Ta kontakt, så følgjer vi opp så raskt vi kan.

PocketID AS

E-post: post@pocketid.no · Telefon: +47 57 62 33 33

Brukarstøtte for appen: support.pocketid.no

6. Klage og handheving

Tilsynet for universell utforming av IKT (UU-tilsynet) fører tilsyn med at verksemder følgjer krava til universell utforming. Dersom du meiner at nettstaden ikkje oppfyller krava, og du ikkje når fram med tilbakemelding til oss, kan du melde saka til tilsynet. Les meir på www.uutilsynet.no (opnar i ny fane).